Señora
Yolanda Vargas
Coordinadora Academica
Multicomputo
Cordial Saludo
La presente es para comunicarle que yo YESSICA GABRIELA ALMEIDA SANMIGUEL identificada con numero de cedula 1007665768 Aprendiz del TECNICO ASISTENTE ADINISTRATIVO con ficha numero 1356923 en Multicomputo, requiero un permiso de ausentacion el dia 03 de Marzo por motivos familiares.
Agradezco su atencion y colaboracion
atentamente
IMÁGENES
LA IMAGEN ME REPRESENTA LA TRISTEZA Y EL DOLOR QUE CADA UNO LLEVA POR DENTRO, PERO QUE NO SIEMPRE LO QUIERE EXPRESAR A LOS DEMÁS Y SE LO GUARDA PARA SI SOLO. DE ESTA MANERA NO TENDRÁ QUE EXPLICAR EL PORQUE DE SUS LAGRIMAS.
ESTE PAISAJE ME EXPRESA UN PARAÍSO EN EL QUE VIVIMOS PERO QUE NADIE DISFRUTA POR QUE SE PREOCUPAN SOLO POR LAS COSAS QUE NO TIENEN IMPORTANCIA COMO EN EL MAÑANA O LAS COSAS MATERIALES Y DEJAN A UN LADO LAS MARAVILLAS QUE DIOS NOS REGALO Y QUE CADA DÍA LA ESTAMOS DESTRUYENDO MAS
EL GRANJERO POBRE
Habia una vez un joven granjero llamado Andres, el era un muchacho de pocos recursos económicos pero amaba su trabajo, deseaba estudiar y poder ser un profesional para así curar a su madre, quien sufre una terrible enfermedad, pero no tenia los recursos necesarios para cumplir sus sueños, pues lo poco que ganaba era para comer y las medicinas de su madre.
Un día mientras se encontraba haciendo sus labores escucho a lo lejos un lamento pidiendo ayuda, el corrió hasta llegar al lugar y vio un hombre enterrado entre lodo que por mas esfuerzos que hacia no lograba liberarse, Andres después de un largo tiempo intentando logro salvarlo de lo que seria una lenta y trágica muerte.
El joven agradecido con el gesto noble de Andres le pregunta cual es su mayor sueño a lo que Andres le responde que quiere ser el mejor doctor del mundo y salvar a su madre, el joven le promete ayudarlo, Andres le dice que no es necesario que con el solo hecho de haberlo ayudado era suficiente, el joven le da gracias nuevamente y se marcha.
Al día siguiente llego un señor muy elegante preguntando por el joven que había salvado a su hijo, en ese momento la madre de Andres se acerca y orgullosa le dice "el es mi hijo" el señor le dice que lo quiere recompensar por haber ayudado a su hijo y que lo quiere convertir en el mejor doctor del mundo, Andres asombrado con aquel suceso quedo mudo ante las palabras del señor, le dice que no puede aceptarlo, que ese era su deber, a lo que el señor insiste hasta convencerlo.
Después de unos años Andres llega a ser uno de los mejores médicos y logra salvar la vida de su madre, y le escribe una carta agradeciendo a señor por haberle dado la oportunidad de mejorar su calidad de vida, al finalizar la carta le dice:

Alguien dijo una vez: Lo que va, regresa.
Trabaja como si no necesitaras el dinero.
Ama como si nunca hubieses sido herido.
Baila como si nadie estuviera mirando.
Canta como si nadie escuchara.
Vive como si fuera el Cielo en la Tierra.
Muchas gracias por la oportunidad que me dio
att: Andres
Esta historia ocurrió en una aldea diminuta.Tan diminuta era que sus habitantes usaban las margaritas de parasol y se escondían detrás de la hierba del campo. La gente que vivía en esta aldea era pequeña en altura, pero tenían un gran corazón. Todos se ayudaban y nadie pasaba necesidad en este lugar tan peculiar.
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
CIRCULAR
Señores padres de familia
Se les informa que el día 08 de Marzo se realizara un evento por el día de la mujer por lo tanto los estudiantes entran a las 9:00 am.
Ir en ropa cómoda
Atentamente
Yessica Gabriela Almeida
Rectora
OFICIO
Bucaramanga, 13 Marzo de 2017
Señora
Yolanda Vargas
Coordinadora Multicomputo
Presente
De mis consideraciones
Yo, Yessica Gabriela Almeida Sanmiguel aprendiz de Asistencia Administrativa en Multicomputo , comedidamente solicito, realizar la practica de Asistencia en su acertada Dirección, para lo cual se dignara designarme el año de formación y la señora instructora Yolly Mateus que orientara mi trabajo durante el año lectivo 2017
Atentamente
Yessica Gabriela Almeida
cc. 1007665768
NOTA INFORMATIVA
Tener conocimiento sobre el VIH , sobre los problemas que este acarrea especialmente a los jóvenes
El VIH es un virus que se propaga a través de determinados líquidos corporales y ataca el sistema inmunitario del cuerpo, específicamente las células CD4, también llamadas células T. Con el tiempo, el VIH puede destruir tantas de estas células que el cuerpo pierde su capacidad de luchar contra las infecciones y las enfermedades. Las células CD4 son células especiales que ayudan al sistema inmunitario a luchar contra las infecciones. Cuando el VIH no se trata, reduce la cantidad de células CD4 (células T) que hay en el cuerpo y este daño al sistema inmunitario hace que le sea cada vez más difícil luchar contra las infecciones y algunas otras enfermedades. Los cánceres o infecciones oportunistas se aprovechan del sistema inmunitario muy débil y son señal de que la persona tiene SIDA. Obtenga más información sobre las etapas del VIH y sobre cómo saber si está infectado.
La sigla VIH significa virus de la inmunodeficiencia humana. Es el virus que puede causar el síndrome de inmunodeficiencia adquirida o SIDA, si no se trata. A diferencia de otros virus, el cuerpo humano no puede eliminarlo completamente, ni siquiera con tratamiento. Por lo tanto, si contrae el VIH, lo tendrá de por vida.
Es así como la alcaldía de Bucaramanga por medio de la secretaria de salud local, busca enfrentar el crecimiento del VIH, con el apoyo recibido por el fondo financiero de proyectar de desarrollo FONADEL.
El sida es una enfermedad mortal con la que debemos de tener cuidado, porque no se sabe a simple vista quienes portan VIH.
El VIH es una enfermedad de la cual todos debemos cuidarnos pues es una enfermedad mortal y a simple vista no podemos saber quienes la contraen

DICTADO
En este vídeo veremos cual es la ubicación correcta de los dedos en el teclado del computador aquí aprenderemos cual es la manera más adecuada para escribir con los 10 dedos de nuestras manos primero recordemos como están distribuidos los caracteres en el teclado en español cuando hablamos de caracteres estamos hablando de las letras los números y de los signos.Si hemos aprendido a usar el teclado sin conocer la técnica es probable que hayamos cometido muchos errores en nuestro aprendizaje, uno de los errores más comunes es emplear una sola mano para escribir, inclusive utilizar un solo dedo de dicha mano.
ACTA
FECHA: 23 de Marzo de 2017
TEMA: Votación a elección de representante
HORA DE INICIO: 8:00 am
HORA FINALIZACION: 12:00 pm
LUGAR DE LA REUNIÓN: Colegio Mario Morales Delgado
OBJETIVO DE LA REUNIÓN: Elección de un estudiante a representante estudiantil
ASISTENTES:
HOJA DE VIDA


PREZI
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
CUMPLEAÑOS WILFRAN
SERVICIO AL CLIENTE
Esta frase nos refleja que no solo basta tener calidad en el producto sino también en el servicio, es decir la manera en que tratamos el cliente, pues nuestra competencia puede que tenga los mismos productos, pero su forma de tratar los clientes no sea la adecuada mientras la nuestra es la que nos diferencia.
Es así como la alcaldía de Bucaramanga por medio de la secretaria de salud local, busca enfrentar el crecimiento del VIH, con el apoyo recibido por el fondo financiero de proyectar de desarrollo FONADEL.
El sida es una enfermedad mortal con la que debemos de tener cuidado, porque no se sabe a simple vista quienes portan VIH.
El VIH es una enfermedad de la cual todos debemos cuidarnos pues es una enfermedad mortal y a simple vista no podemos saber quienes la contraen

CARTA EN INGLES
Miss: YESSICA
GABRIELA ALMEIDA SANMIGUEL
Bucaramanga
Sector 2
Aplee I #27-45 New Girón
March 21, 2017
Mrs: YAMILE
SANMIGUEL BAUTISTA
Bucaramanga
Street 44 # 22-101 populated
BELOVED MOTHER
I know he gets up very early so I leave this
little gift
In this little letter I want to tell you how much I love you, how important and valuable you are to me. I want to thank you for all the moments you have given me and for never leaving me alone.
I also want to apologize because I know that many times I have failed you but you know that is part of my process.
I also want to tell you that you mean a lot to me, I know I do not tell you very often, but I want to tell you that I feel proud of having a mother like you, for being as you are with your virtues and mistakes, for me you are a woman almost Perfect and the best mother.
Thank you for accepting what little I give you, I know that at this moment I can not give you what you deserve, but the time will come to give it to you, and I know it will be very soon.
My best wishes and God bless you always
Does your daughter love you
DICTADO
Por ejemplo si nos hemos acostumbrado a escribir solamente con el índice de la mano derecha tendremos que mover mucho la mano sobre el teclado después de escribir algunos minutos de esta manera en el teclado sentiremos mucho cansancio en esa mano.
Si seguimos escribiendo de manera incorrecta durante varios años podríamos sufrir lesiones graves, ahora bien si el uso de una sola mano nos puede ocasionar problemas porque no utilizar la otra también en las teclas F y J encontraremos unas guías en relieve donde ubicaremos los dedos índices de cada una de nuestras manos, lo siguiente seria pensar en una línea imaginaria que divida el teclado en dos partes izquierda y derecha.
Si seguimos escribiendo de manera incorrecta durante varios años podríamos sufrir lesiones graves, ahora bien si el uso de una sola mano nos puede ocasionar problemas porque no utilizar la otra también en las teclas F y J encontraremos unas guías en relieve donde ubicaremos los dedos índices de cada una de nuestras manos, lo siguiente seria pensar en una línea imaginaria que divida el teclado en dos partes izquierda y derecha.
Comencemos ahora pensando en la ubicación correcta de los dedos de la mano derecha, como el dedo índice lo ubicamos inicialmente sobre la tecla J entonces este dedo se encargara de estas dos filas, de la misma manera el dedo corazón se encargara de la siguiente fila, luego el dedo anular de la siguiente y el espacio que nos queda de la siguiente fila y las demás teclas hacia la derecha se encargara el dedo meñique, de esta manera vemos que la mano derecha se encargara de todo el costado derecho del teclado, de la misma manera pero en sentido contrario veremos la distribución de cada uno de los dedos en el costado izquierdo en el teclado empleando la mano izquierda.
ACTA
FECHA: 23 de Marzo de 2017
TEMA: Votación a elección de representante
HORA DE INICIO: 8:00 am
HORA FINALIZACION: 12:00 pm
LUGAR DE LA REUNIÓN: Colegio Mario Morales Delgado
OBJETIVO DE LA REUNIÓN: Elección de un estudiante a representante estudiantil
ASISTENTES:
- Estudiantes de 1-11 grados
- Profesores
- Directivos
DESARROLLO DE LA REUNIÓN:
- Se entonan himnos
- Palabras de los candidatos a representantes
- Votación
- Palabras del Director
- Marcha final
CIERRE:
Se cierra la sección con el acuerdo de que el estudiante representante es Juan Perez.
FIRMA:
ESTUDIANTE: Juan Perez
PROFESOR: Carlos Martinez
DIRECTOR: Oscar Diaz
HOJA DE VIDA
TARJETAS PROTOCOLARIAS
Forman parte de las comunicaciones organizacionales escritas para el manejo de las relaciones públicas y de negocios.
Proyectan la imagen corporativa,la de los ejecutivos y de aquellas personas que manejan todo lo relacionado con oferta, venta de bienes y servicios.
La redacción y presentación varía de acuerdo con el objetivo que se busca.
PARTES:
- TRATAMIENTO: Señor(a), ingeniero, Doctor, etc.
- SALUDO: Cordial saludo, Señora Ministra, etc.
- DESPEDIDA: Sinceramente, Respetuosamente.


Coordinadora Yolanda Vargas
Se complace en invitarlos a una jornada pedagógica, con la finalidad de recrear a los aprendices, donde podrán disfrutar de todos los espacios que este presta.
Se complace en invitarlos a una jornada pedagógica, con la finalidad de recrear a los aprendices, donde podrán disfrutar de todos los espacios que este presta.
Fecha: Viernes 31 de Marzo de 2017
Hora: 7:30 am
Lugar: Centro Recreacional Cajasan a 61-83,, Cra. 17f #611, Bucaramanga, Santander
Atentamente: Yolanda Vargas
TALLER DE DIGITACIÓN
Usted tiene dentro de sí la máquina perfecta y completa para llevar acabo cualquier anhelo, sueño, meta, u objetivo, pero llegó a esta vida sin el manual de instrucciones. Comenzó a vivir sin saber como hacerlo.
La máquina fabulosa que usted posee vino a este mundo con todas las posibilidades de triunfar, pero no la enviaron lista para empezar a funcionar. Como sucede con cualquier computador o equipo de sonido cuando aún está en su empaque original, hay que abrirlo y empezar a armarlo, de acuerdo con el manual, para ensamblar todas sus partes.
En este libro le enseño, como debe empezar a hacerlo.
Vamos a comenzar por hacer un inventario de las partes más importantes de su equipo. Estas vienen dispuestas en perfecto desorden o aparente caos.
Si usted observa atento cada una de sus fuerzas está siempre en dirección opuesta a la otra. Por lo tanto, ocurre con ellas, o para ser más exacto, con su máquina, lo del clásico chiste de los hombres que se encontraban intentando mover un pesado piano de cola en el umbral de una puerta; mientras la mitad de ellos empujaba de adentro hacía afuera la otra mitad empujaba de afuera hacía adentro por mas esfuerzo que hacían unos con otros el piano no se movía. Al fin uno de los que estaban adentro comento ¡ está difícil sacar este piano! y le contestaron del otro lado: ¿sacarlo?, ¿a caso no lo estamos entrando?.
Así le ocurre a usted cuando no pone en orden y armonía sus fuerzas, es decir su potencial, porque tiene muchas tendencias, deseos, anhelos, retos, necesidades y compromisos que, de no estar ordenadas y organizadas, se le convierten en fuerzas antagónicas de rivalidad interna.
JORGE DUQUE LINARES
PREZI
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
CUMPLEAÑOS WILFRAN
CUMPLEAÑOS DIANA
SERVICIO AL CLIENTE
Esta frase nos refleja que no solo basta tener calidad en el producto sino también en el servicio, es decir la manera en que tratamos el cliente, pues nuestra competencia puede que tenga los mismos productos, pero su forma de tratar los clientes no sea la adecuada mientras la nuestra es la que nos diferencia.
CASOS
Caso 1:Cliente Difícil: En este caso lo que podemos hacer es escuchar al cliente sin interrumpirlo, tratar de ponernos en su lugar para entender su situación y hablar con un tono moderado para que el cliente sienta que le queremos decir que se calme.
Caso 2:Cliente Dócil: Con este cliente lo mejor que podemos hacer tratarlo de la mejor manera posible, pues el esta en la mejor disposición para ser atendido.
Caso 3: En este caso podríamos generar una mayor confianza con el cliente y hacerle ver que lo podemos ayudar con lo que necesite, podríamos también tratar de explicarle de la manera mas breve y fácil de entender para que no genere más preguntas.
Caso 4:Cliente Coqueto,Ceder o no ante un cliente: Se debe mantener una actitud calmada, ubicada y de tipo profesional en todo momento. Ayudarles a encontrar lo que buscan y así se van lo más rápido posible.
MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA
MISIÓN
Comercializar productos de consumo masivo, siendo un aliado para los clientes, proveedores y colaboradores a través del buen servicio, calidad y confianza, con una estructura sólida y en mejora continua.
VISIÓN
Distrialgusto se consolidará como una de las mejores distribuidoras del Oriente colombiano en el año 2020 apoyados en un sistema de distribución integral reflejado en un crecimiento constante garantizando sostenibilidad y bienestar de equipo de colaboradores.
10 MANDAMIENTOS DEL SERVICIO AL CLIENTE!!






























Felicitaciones, sus evidencias están muy bien elaboradas, demuestran compromiso, responsabilidad y deseos de crecer.
ResponderEliminarFelicitaciones, sus evidencias están muy bien elaboradas, demuestran compromiso, responsabilidad y deseos de crecer.
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