Yuli Vannesa Delgado Guerrero







YULI VANNESA DELGADO

ASISTENCIA ADMINISTRATIVA







CARTA

Bucaramanga, 2 de marzo del 2017



Señora

Yolanda Vargas
Coordinadora de Multicomputo


Un cordial saludo 




La presente es para informarle que el día 3 de marzo de 2017, la aprendiz, Yuli Vannesa Delgado de  Asistencia Administrativa no podrá asistir a clase por problemas familiar.



Muchas gracias por su atención y colaboración, que tengas un exitoso día.



Yuli Vannesa Delgado

C.C: 1095953414






TEMA LIBRE

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Era un día común y corriente, queríamos salir a disfrutar pero no teníamos pensado a que lugar ir, cogimos rumbo sin saber a donde iríamos a llegar. Llegamos a un lago muy hermoso con unas cascadas inmensas y preciosas, y empesamos a observar toda la naturaleza, a conocer todas las cosas bellas que habían en aquel lugar, sentimos una inmensa felicidad de tener la oportunidad de estar observando todo lo hermoso que Dios nos hizo para que disfrutáramos en familia. Tenia unos grandes árboles y unas  hermosas flores que jamas mis ojos habían observado.






MEMORANDO







OFICIO




IMÁGENES

La niña con lagrimas en su rostro nos expresa que nada en esta vida es fácil, siempre tiene que haber un final triste y lleno de decepciones y mucho dolor en el corazón.





Un hermoso paisaje con su bello lago cristalino y sus grandes arboles, un cielo con un azul radiante sus montañas inmensas con un poco de nieve a su alrededor. 

















TALLER: PUNTO Y COMA

Esta historia comenzó en una aldea diminuta.
Tan diminuta era que sus habitantes usaban las margaritas de parasol y se escondían detrás de la hierba del campo.

La gente que vivía en esta aldea era pequeña en altura, pero tenían un gran corazón. Todos se ayudaban y nadie pasaba necesidad en este lugar tan peculiar.





CIRCULAR


Señores padres de familia


Se les informa que el día 20 de marzo el 2017, los estudiantes no tendrán clase porque habrá jornada pedagógica.

Gracias por su atención


Atentamente:

Yuli Vannesa Delgado
RECTORA





INFORME

OBJETIVO

Ampliar mis conocimientos sobre el VIH para identificar riesgos y consecuencias.


INTRODUCCIÓN

Este virus destruye lentamente el sistema inmunológico del organismo y deja a sus víctimas cada vez más indefensas ante otras infecciones y ante algunas clases de cáncer. Las personas que desarrollan SIDA se enferman y mueren de padecimientos que el organismo queda incapacitado para combatir, esto es, las personas no muere de SIDA propiamente, sino de las consecuencias físicas, psicológicas y sociales que este síndrome trae consigo.


CUERPO

Según informe el 1 de diciembre de 2016 vanguardia liberal informa que entre enero y mediados de noviembre de este año 351 personas han sido diagnosticadas con VIH/SIDA y 14 muertos en Santander.
Teniendo como fundamento que el 60% de contagiados se están presentando en Bucaramanga con los aspectos relacionados con los resultados de salud del departamento.
La alcaldía de Bucaramanga busca con la secretaria de salud local, disminuir el crecimiento de la población contagiada en Bucaramanga.



CONCLUSIÓN

Esta nota informativa nos da a conocer que la población más afectada es Bucaramanga con una cantidad de personas infectadas por el VIH eso nos quiere decir que nosotros como personas no hemos sido el 100% responsable.






NOTA INFORMATIVA






CARTA DE INGLES

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Miss: Yuli Vannesa Delgado
Bogotá  
Sector 1 Aplee H # 25ª53
March 25, 2017

Miss: Andrea Guerrero Ruiz
Bogotá
Street 27 # 50-16




Mami, today I am writing this simple and humble letter for so many reasons... The main one because I love you, and also because today is your day. It's good to know that this day exists, I really believe that every child in this world has to be grateful to his mother for everything, maybe there are kids who do not have it anymore; I thank God that I have you, and I can still share every minute of my life with you; That is why I am writing this Letter so that I can express in some way how important you are to my life.




I wish you a beautiful day 


Sincerely
YULI VANNESA DELGADO






CERTIFICADO









HOJA DE VIDA








Guía Nº 2





Guía N° 2

Hola  amigos, en este vídeo veremos cuál es la ubicación correcta de los dedos en el teclado del computador aquí aprenderemos cual es la manera más adecuada para escribir con los 10 dedos de nuestras manos.
Primero recordemos como están distribuidos los caracteres en el teclado en español.
Cuando hablamos de caracteres estamos hablando de las letras de los números y de los signos.El uso del teclado surge desde la invención de la máquina de escribir.
En el computador el teclado nos permite ingresar información escrita, como usuarios de la tecnología es preciso para nosotros entender cómo utilizar apropiadamente este dispositivo.
Si hemos aprendido a usar el teclado sin conocer la técnica es probable que hayamos cometido muchos errores en nuestro aprendizaje, uno de los errores más comunes es emplear una sola mano para escribir, inclusive utilizar un solo dedo de dicha mano.
Por ejemplo si nos hemos acostumbrado a escribir solamente con el índice de la mano derecha tendremos que mover mucho la mano sobre el teclado después de escribir algunos minutos de esta manera en el teclado sentiremos mucho cansancio en esa mano.
Si seguimos escribiendo de manera incorrecta durante varios años podríamos sufrir lesiones graves, ahora bien si el uso de una sola mano nos puede ocasionar problemas porque no utilizar la otra también.
En conclusión si usamos las dos manos y todos los dedos podremos escribir de manera más práctica y eficiente.




ACTA



FECHA: 23 de Marzo del 2017
TEMA O NOMBRE DEL COMITÉ: Entrega de banderas
HORA DE INICIO: 7:00 AM
HORA DE FINALIZAR: 9:00 AM

LUGAR DE LA REUNIÓN: Colegio Mario Morales Delgado – Fe Y Alegría

OBJETIVO DE LA REUNIÓN: Entrega de los símbolos de la Institución Mario Morales Delgado por parte de los estudiantes del grado 11 a los estudiantes del grado 10.

ASISTENTES:

  • Directivos 
  • Maestros
  • Estudiantes
  • Padres de familia 

DESARROLLO DE LA REUNIÓN:

  • Himnos 
  • Palabras del señor Rector 
  • Entrega de banderas 
  • Despedida de los estudiantes de 10 a los de 11
  • Marcha final


    CIERRE DE SESIÓN:
Se cierra sesión con un grandioso homenaje a los estudiantes de 11.

FIRMA:

RECTOR: Jorge Eduardo Estebes
PERSONERO: Oscar Mauricio Castellanos
REPRESENTANTE DE ESTUDIANTES: Brayan Martínez Rueda




TARJETAS PROTOCOLARIAS

Forman parte de las comunicaciones organizacionales escritas para el manejo de las relaciones públicas y de negocios.

Proyectan la imagen corporativa, la de los ejecutivos y de aquellas personas que manejan todo lo relacionado con oferta, ventas de bienes y servicios.

La redacción y presentación varía de acuerdo con el objetivo que se busca.

PARTES:
  • TRATAMIENTO: Señor(a), Ingeniero, Doctor, etc.
  • SALUDO: Cordial saludo, Señora Ministra, etc.
  • DESPEDIDA: Sinceramente, Respetuosamente.

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La coordinadora, Yolanda Vargas

 Cordial saludo

se complace en invitar a los aprendices  a una jornada pedagógica, el día 31 de marzo, de carácter obligatorio en el centro recreacional cajasan vía piedecuesta, llevar ropa cómoda. 

Nos sera grato contar con su presencia

FECHA: 31 de marzo de 2017

HORA: 7:00 a.m.

LUGAR: Centro recreacional cajasan vía piedecuesta



TALLER DE DIGITACIÓN

Usted tiene dentro de sí la maquina perfecta y completa para llevar a cabo cualquier anhelo, sueño, meta, u objetivo, pero llegó a esta vida sin el manual de instrucciones. Comenzó a vivir sin saber como hacerlo.

La máquina fabulosa que usted posee vino a este mundo con todas las posibilidades de triunfar, pero no la enviaron lista para empezar a funcionar como sucede con cualquier computador o equipo de sonido cuando a un esta en su empaque original, hay que abrirlo y empezar a armarlo, de acuerdo con el manual, para ensamblar todas sus partes.

En este libro le enseño, como debe empezar a hacerlo.Vamos a comenzar por hacer un inventario de las partes mas importantes de su equipo. Estas vienen dispuestas en perfecto desorden o aparente caos.

Si usted observa atento cada una de sus fuerzas esta siempre en dirección opuesta ala otra. Por lo tanto, ocurre con ellas, o para hacer mas exactos, con su maquina, lo del clásico chiste de los hombres que se encontraban intentando mover un pesado piano de cola en el umbral de una puerta; mientras la mitad de ellos empujaba de adentro hacia afuera  la otra mitad empujaba de afuera hacia  por mas esfuerzo que hacían unos y otros, el piano no se movía. al fin uno de los que estaban adentro comento ¡esta difícil sacar este piano ! y le contestaron de otro lado: ¿sacarlo?, ¿ al caso no lo estamos entrando?.

Así le ocurre a usted cuando no pone en orden y armonía sus fuerzas, es decir su potencial, porque tiene muchas tendencias, deseos, anhelos, retos, necesidades y compromisos que, de no estar ordenadas y organizadas, se les convierten en fuerzas antagónicas de rivalidad interna.

JORGE DUQUE LINARES





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LEY 594 DEL 2000
( JULIO 14)

OBEJTIVO: La ley tiene un objetivo para establecer reglas y principios generales que regulas función archivística del estado. La  ley comprende a la administración pública en sus diferentes niveles, las entidades privadas que cumplen funciones públicas y los demás organismos regulados por la ley.


PRINCIPIOS GENERALES: Los principios generales que rigen la función archivística son:

  • Fines de los archivos. El objetivo esencial de los archivos es el de  documentación organizada, en tal forma que la información institucional sea recuperable para uso de la administración en el servicio al ciudadano y como fuente de la historia; Por lo mismo, los archivos harán suyos los fines esenciales del Estado, en particular los de servir a la comunidad y garantizar la efectividad de los principios, derechos y deberes.
  •   Responsabilidad. Los servidores públicos son responsables de la organización, conservación, uso y manejo de los documentos. Los particulares son responsables ante las autoridades por el uso de los mismos.
  • ·   Administración y acceso. Es una obligación del Estado la administración de los archivos públicos y un derecho de los ciudadanos el acceso a los mismos, salvo las excepciones que establezca la ley;
  • ·   Manejo y aprovechamiento de los archivos. El manejo y aprovechamiento de los recursos informativos de archivo responden a la naturaleza de la administración pública y a los fines del Estado y de la sociedad, siendo contraria cualquier otra práctica sustitutiva.


SISTEMA NACIONAL DE ARCHIVOS

Es un conjunto de instituciones archivísticas articuladas entre sí, que posibilitan la homogenización y normalización de los procesos archivísticos, promueven el desarrollo de estos centros de información, la salvaguarda del patrimonio documental.
·   El Sistema Nacional de Archivos buscará esencialmente la modernización y homogenización metodológica de la función archivística y propiciará la cooperación e integración de los archivos. Así mismo, promoverá la sensibilidad de la administración pública y de los ciudadanos en general acerca de la importancia de los archivos activos, como centros de información.
·         Los proyectos y programas archivísticos de las instituciones que conformen el Sistema Nacional de Archivos se acordarán, ejecutarán y regularán siguiendo los principios de participación, cooperación, descentralización y autonomía.
·         El Archivo General de la Nación orientará y coordinará el Sistema Nacional de Archivos.

CATEGORIZACIÓN DE LOS ARCHIVOS PÚBLICOS

Archivos desde el punto de vista de su jurisdicción y competencia. Los archivos, desde el punto de vista de su jurisdicción y competencia, se clasifican en:

  • ·    Archivo General de la Nación.
  • ·         Archivo General del Departamento.
  • ·         Archivo General del Municipio.
  • ·         Archivo General del Distrito.
 El Archivo General de la nación tendrá las funciones señaladas en la Ley 80 de 1989, en el Decreto 1777 de 1990 y las incorporadas en la presente ley.
*Los archivos, desde el punto de vista territorial, se clasifican en:

  • ·         Archivos de entidades del orden nacional.
  • ·         Archivos de entidades del orden departamental.
  • ·         Archivos de entidades del orden distrital.
  • ·         Archivos de entidades del orden metropolitano.
  • ·         Archivos de entidades del orden municipal.

ADMINISTRACION DE ARCHIVOS

RESPONSABILIDAD: La administración pública será responsable de la gestión de documentos y de la administración de sus archivos. Los servidores públicos, al desvincularse de las funciones titulares, entregarán los documentos y archivos a su cargo debidamente inventariados, conforme a las normas y procedimientos que establezca el Archivo General de la Nación
INSTALACIONES: la administración pública deberá garantizar los espacios y las instalaciones necesarias para el correcto funcionamiento de sus archivos. En los casos de construcción de edificios públicos, adecuación de espacios, adquisición o arriendo, deberán tenerse en cuenta las especificaciones técnicas existentes.
ADMINISTRACION PUBLICA: Son personas naturales o jurídicas los servicios de custodia, organización, reprografía y conservación de documentos de archivo.
ARCHIVO GENERAL: Los requisitos y condiciones que deberán cumplir las personas naturales o jurídicas que presten servicios de depósito, custodia, organización, reprografía y conservación de documentos de archivo o de administración de archivos históricos.
CAPACITACIÓN: Las entidades tienen la obligación de capacitar y actualizar a los funcionarios de archivo, en programas y áreas relacionadas con su labor.
OBLIGACIONES: Los secretarios generales o los funcionarios administrativos de igual o superior jerarquía, pertenecientes a las entidades públicas, a cuyo carga estén los archivos públicos, tendrán la obligación de velar por la integridad, autenticidad, veracidad y fidelidad de la información de los documentos de archivo y serán responsables de su organización y conservación.



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ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
CUMPLEAÑOS WILFRAN























CUMPLEAÑOS DE DIANA















SERVICIO AL CLIENTE





La frase nos hace reflejar, que la importancia no es vender sino satisfacer al cliente, y darle una buena atención brindarle nuestra confianza para que ellos se sientan seguros de lo que van a obtener con los beneficios que le brinda nuestra empresa. 



CASOS DE COMO TRATAR AL CLIENTE:

CASO 1: CLIENTE DIFÍCIL

Saber escuchar. Los clientes difíciles no esperan que todas sus demandas sean cumplidas a la perfección, sino que simplemente quieren ser tomados en serio. Préstale mucha atención al cliente y escucha calmadamente sus quejas. Mantener siempre contacto visual y no sonrías o hagas muecas. Asiente con la cabeza cuando el cliente tenga un punto válido.

CASO 2: CLIENTE DÓCIL

Con esta clase de cliente lo que debemos es atenderlos con calma y poder atenderlos lo mas rápido posible, tratarlos de la mejor manera que podamos.

CASO 3

Debemos ser pacientes y escuchar con paciencia sus necesidades, repetir los argumentos de venta varias veces para su asimilación. 


CASO 3: CLIENTE COQUETO. CEDER O NO ANTE UN CLIENTE

Se debe mantener una actitud calmada,ubicada y de tipo profesional en todo momento. Ayudarles a encontrar lo que buscan y así se retiran lo mas rápido posible.



MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA





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MISIÒN

MEDIIMPLANTES S.A. Diseña, fabrica y comercializa soluciones de implantes e instrumental de uso quirúrgico, y brinda servicios de asesoría y soporte técnico a los médicos especialistas en los procedimientos quirúrgicos, apoyada en la innovación, la tecnología de punta, la experiencia de su gente y el enfoque hacia una excelencia operacional, con el fin de, mejorar la calidad de vida de los pacientes y el desempeño de la práctica médica, construir un ambiente seguro y generar confianza a las partes interesadas.


VISIÓN

MEDIIMPLANTES S.A. para el 2017 Afianzará su presencia en el mercado internacional, ofreciendo soluciones para cirugía cráneo facial, odontológica, neurocirugía y ortopédica, satisfaciendo las necesidades y excediendo las expectativas de nuestros clientes y partes interesadas.




MANDAMIENTOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE






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CARTEL DESFILE









3 comentarios:

  1. Yuli con orgullo puedes exhibir tu blog, felicitaciones

    Para ser EXITOSA no necesitas saber mucho de todo, sólo necesitas saber MUCHO de poco y estar llena de PENSAMIENTOS POSITIVOS.



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